La «tradición»
La tradición es un aspecto fundamental de nuestra forma de percibir nuestra actividad y de cómo nos proponemos en el mercado.
Transmitir y mantener a lo largo de los años imagen y reputación es nuestro compromiso constante e invariable. A esto, se añaden objetivos siempre nuevos, que pertenecen a una empresa moderna, flexible y reactiva, que pueden atribuirse al mismo concepto principal:
«deseamos dar seguridad al cliente».
La importancia del cliente
Establecemos compromisos precisos con el cliente:
- Garantizar la disponibilidad de un equipo a presión «seguro», a partir de su diseño, pasando por su fabricación y, por último, las pruebas realizadas sobre el mismo.
- Garantizar nuestro rol como contraparte seria, cooperativa y como socio leal.
- Garantizar un alto nivel de servicio pre y posventa.
- Garantizar un producto fiable, sobre el que se puede contar durante muchos años de uso.
El resultado que deseamos alcanzar no es simplemente satisfacer a nuestros clientes, sino también reforzar la convicción que Mingazzini está a su disposición, es su socio, un verdadero punto de referencia. Por esto nos comprometemos constantemente para crear una relación de colaboración activa y humana con el cliente.
Los valores
Los valores que nos guían en nuestra actividad
Para perseguir nuestros objetivos y mantener el compromiso con nuestros clientes, los «valores» que dominan nuestro modo de trabajar son:
- Integridad comercial e interpersonal.
- Competencia técnica.
- Disponibilidad y humildad.
- Elasticidad y apertura mental.
- Amor por nuestro trabajo.