La « tradition »
La tradition est un aspect fondamental de notre manière de percevoir notre activité et de nous positionner sur le marché.
Nous nous efforçons constamment de toujours transmettre et de conserver au fil des ans notre image et notre réputation. Nous ajoutons toujours à cela de nouveaux objectifs, d’entreprise moderne, flexible et réactive, qui renvoient toujours au même concept principal :
« Nous voulons inspirer Confiance au Client »
L’importance du client
Nous prenons des engagements précis envers le Client :
- garantir la disponibilité d’un appareil sous pression « sûr », de par sa conception, sa fabrication et les essais effectués,
- garantir d’être toujours un partenaire sérieux, collaboratif et loyal,
- garantir un haut niveau de service avant et après-vente,
- garantir un produit fiable sur lequel il est possible de compter pendant de nombreuses années d’utilisation tranquille.
Nous ne recherchons donc pas simplement la satisfaction de nos Clients, mais aussi le renforcement de leur conviction que Mingazzini est à leur disposition, en tant que véritable partenaire et point de repère. Nous nous efforçons pour cela constamment de créer un rapport de collaboration actif et humain avec le Client.
Les Valeurs
Les Valeurs qui guident notre activité
Pour atteindre nos objectifs et maintenir notre engagement vis-à-vis de nos Clients, les valeurs qui régissent notre activité sont:
- L’équité, commerciale et relationnelle;
- La compétence technique;
- La disponibilité et l’humilité;
- L’élasticité et l’ouverture d’esprit;
- L’amour de notre travail.